Entrevista a Bodegas Salentein
Entrevista a Bodegas Salentein Trabajar con Bodegas Salentein fue una experiencia enriquecedora, pues gracias a ella notamos que podríamos mejorar y potenciar aún más Tremé. Es por ésto que queremos…
Trabajar con ACS es una experiencia enriquecedora, pues gracias a ellos podemos aplicar nuestra plataforma a grandes compañías y pymes. Es por esto que queremos compartir el resultado por medio de la siguiente entrevista realizada a Leandro Marangone.
En el 2014 se presentaron necesidades en el mercado que estaban enfocadas en la mejora de los procesos en las distintas áreas de los concesionarios y terminales, principalmente en la atención al cliente, calidad (Postventa) y digitalización de los formularios que se hacían en papel para dichos procesos: checklist, encuestas de calidad de los clientes, atención, alertas, etc.
Había una necesidad de digitalizar todos estos procesos y trakear dicha la información de manera constante para la toma de decisiones. Nuestro labor como consultores es de brindar la solución a esos problemas. Por lo cual, luego de una larga búsqueda conocimos la plataforma Tremé. Después de varias reuniones, desarrollos y ajustes pertinentes, llegamos a una aplicación que presentamos a nuestros cliente y la recibieron con gusto.
Después de esto, continuamos nuestra relación con Tremé, en base al éxito que tuvimos. Por lo cual comenzamos a desarrollar nuestra propia marca en base a la plataforma Tremé, la cual ofrecemos a nuestros clientes constantemente, con el nombre de la nueva marca que Tremé nos permitió usar.
Dentro de nuestra consultora, nuestro equipo comenzó a usar Tremé para mejorar los procesos de nuestra propia empresa y de cara a la venta de la plataforma, la cual está en constante mejora en cuanto a la experiencia con el usuario, diseño, etc. Estamos en constante prueba para presentar a diferentes empresas. Pues jamás llevamos la idea, sino que ACS desarrolla las aplicaciones con Tremé que luego presenta como test a las empresas, para que por medio de ellas vean resueltas sus necesidades en tiempo real.
Yo tenía una idea muy básica de lo que era la herramienta, pero a medida que fui trabajando con ella, noté todas las cosas que podía hacer ACS con ella. Mucho de los descubrimientos fue gracias a jugar con la plataforma. Tremé para nosotros siempre está en desarrollo, pues notamos que no es una plataforma aplicable sólo al rubro automotriz, sino que Tremé es una plataforma adaptable y dinámica a cualquier tipo de empresa.
Tenemos muchas expectativas con Tremé, pues se tienen pensadas más mejoras para poder aplicarlas a más clientes. Tremé no es una simple aplicación, para nosotros es una plataforma, ya que tiene mucha información que podemos usar y reutilizar constantemente, como analistas y consultores no nos cansamos de ofrecer Tremé en base a esta versatilidad. Comercialmente Tremé es muy potente.
Entrevista a Bodegas Salentein Trabajar con Bodegas Salentein fue una experiencia enriquecedora, pues gracias a ella notamos que podríamos mejorar y potenciar aún más Tremé. Es por ésto que queremos…
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